Stakeholdermanagement
Stakeholdermanagement bezeichnet die systematische Identifikation, Analyse und gezielte Einbindung aller Personen oder Gruppen, die ein Projekt beeinflussen oder von ihm beeinflusst werden. Der Begriff Stakeholder (dt. Interessenträger) umfasst sowohl interne Beteiligte wie Auftraggeber, Projektteam und Führungskräfte als auch externe wie Kunden, Behörden oder Lieferanten. Ziel ist es, Erwartungen, Interessen und potenzielle Widerstände frühzeitig zu erkennen und in der Projektarbeit zu berücksichtigen. Typische Werkzeuge sind die Stakeholder-Matrix (Einordnung nach Einfluss und Interesse) sowie der Kommunikationsplan, der festlegt, wer wann welche Informationen erhält. Im hybriden Projektmanagement ist Stakeholdermanagement besonders relevant, da klassische und agile Vorgehensweisen oft unterschiedliche Erwartungen bei Beteiligten erzeugen.
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