SCARF-Modell
SCARF (David Rock) beschreibt fünf soziale Grundbedürfnisse, deren Bedrohung Widerstand auslöst: Status, Certainty (Sicherheit/Vorhersehbarkeit), Autonomy (Autonomie), Relatedness (Verbundenheit) und Fairness. In der Transformation dient SCARF als Design-Raster, um Entscheidungen so zu gestalten, dass sie diese Bedrohungen aktiv reduzieren.
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