learn!agile · Alexander Schaaf · transformations-begleiter.de
Stand: 25.09.2026
§ 1 Geltungsbereich
(1) Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen Alexander Schaaf, learn!agile, Behmstraße 77, 10439 Berlin (nachfolgend „Anbieter“) und seinen Kund:innen über
a) Beratung, Agile Coaching, Interim-Rollen (z. B. Scrum Master) und Facilitation,
b) Trainings, Workshops und Coachings (live-online oder vor Ort),
c) digitale Produkte der Toolbox (Canvases, Vorlagen, Poster, Karten, Assessments) und
d) die Vermittlung von Leistungen aus dem Partnernetzwerk.
(2) Beratungs-, Coaching- und Trainingsleistungen richten sich an Unternehmer:innen im Sinne des § 14 BGB sowie juristische Personen des öffentlichen Rechts. Digitale Produkte der Toolbox können auch Verbraucher:innen im Sinne des § 13 BGB erwerben.
(3) Abweichende Bedingungen der Kund:innen gelten nur, wenn der Anbieter ihnen ausdrücklich schriftlich zustimmt.
§ 2 Vertragsschluss
(1) Die Darstellung der Leistungen auf der Website ist kein verbindliches Angebot, sondern eine Einladung zur Anfrage.
(2) Bei Beratung, Coaching und Inhouse-Trainings kommt der Vertrag durch ein individuelles Angebot des Anbieters und dessen Annahme durch die Kund:in in Textform (z. B. E-Mail) zustande. Inhalt, Umfang, Termine und Vergütung ergeben sich aus dem Angebot.
(3) Bei digitalen Produkten kommt der Vertrag zustande, wenn die Kund:in den Bestellvorgang mit dem Button „zahlungspflichtig bestellen“ abschließt und der Anbieter die Bestellung per E-Mail bestätigt.
§ 3 Leistungen und Mitwirkung
(1) Der Anbieter erbringt Beratungs-, Coaching- und Trainingsleistungen als Dienstleistung (§ 611 BGB). Ein bestimmter wirtschaftlicher Erfolg ist nicht geschuldet, da Veränderungen wesentlich von der Mitwirkung der Kund:in und ihrer Organisation abhängen.
(2) Die Kund:in stellt rechtzeitig alle Informationen, Ansprechpartner:innen, Räume bzw. Zugänge und Teilnehmenden zur Verfügung, die für die Durchführung erforderlich sind.
(3) Der Anbieter kann zur Leistungserbringung qualifizierte Partner:innen einsetzen. Die Kund:in wird darüber vorab informiert.
§ 4 Vergütung und Zahlung
(1) Es gelten die im Angebot bzw. auf der Website genannten Preise. Alle Preise für Unternehmer:innen verstehen sich zzgl. der gesetzlichen Umsatzsteuer.
(2) Reise- und Übernachtungskosten bei Vor-Ort-Terminen werden gesondert nach Aufwand bzw. nach Angebot berechnet.
(3) Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug fällig. Digitale Produkte sind vor dem Download zu bezahlen; die Zahlung erfolgt über die im Bestellprozess angebotenen Zahlungsarten.
§ 5 Terminverschiebung und Stornierung (Trainings, Workshops, Coachings)
(1) Die Kund:in kann gebuchte Termine in Textform verschieben oder stornieren. Es gelten folgende Stornogebühren, bezogen auf das vereinbarte Honorar:
- bis 30 Tage vor dem Termin: kostenfrei
- 29 bis 14 Tage vorher: 50 %
- ab 13 Tagen vorher oder bei Nichterscheinen: 100 %
(2) Eine einmalige Verschiebung bis 14 Tage vor dem Termin ist kostenfrei, sofern ein Ersatztermin innerhalb von sechs Monaten vereinbart wird.
(3) Bei offenen Trainings kann jederzeit kostenfrei eine Ersatzperson benannt werden.
(4) Fällt ein Termin aus Gründen aus, die der Anbieter zu vertreten hat (z. B. Krankheit), wird ein Ersatztermin angeboten oder bereits gezahlte Vergütung erstattet. Weitergehende Ansprüche bestehen nicht, soweit § 9 nichts anderes regelt.
(5) Laufende Beratungs- und Coachingmandate können, sofern im Angebot nichts anderes vereinbart ist, von beiden Seiten mit einer Frist von 14 Tagen zum Monatsende gekündigt werden.
§ 6 Digitale Produkte (Toolbox)
(1) Mit vollständiger Zahlung erhält die Kund:in ein einfaches, zeitlich unbefristetes, nicht übertragbares Nutzungsrecht zur Verwendung im eigenen Unternehmen bzw. für eigene Zwecke.
(2) Nicht erlaubt sind insbesondere der Weiterverkauf, die öffentliche Zugänglichmachung, die Verwendung in eigenen kommerziellen Trainings- oder Beratungsprodukten Dritter sowie das Entfernen von Urheberhinweisen – außer mit schriftlicher Zustimmung des Anbieters.
(3) Die Bereitstellung erfolgt per Download-Link. Die Kund:in ist verpflichtet, die Dateien innerhalb von 30 Tagen herunterzuladen.
§ 7 Widerrufsrecht für Verbraucher:innen
(1) Verbraucher:innen steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung.
(2) Bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, erlischt das Widerrufsrecht, wenn der Anbieter mit der Ausführung begonnen hat, nachdem die Verbraucher:in ausdrücklich zugestimmt hat, dass vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung begonnen wird, ihre Kenntnis davon bestätigt hat, dass sie dadurch ihr Widerrufsrecht verliert, und der Anbieter ihr eine Bestätigung auf einem dauerhaften Datenträger zur Verfügung gestellt hat (§ 356 Abs. 5 BGB).
§ 8 Urheberrecht an Materialien und Modellen
(1) Alle Trainingsunterlagen, Präsentationen, Canvases, Assessments (einschließlich der TPi-Assessments) sowie das Transformations-Backbone mit seinen Ebenen sind urheberrechtlich geschützt.
(2) Die Kund:in darf überlassene Unterlagen ausschließlich für interne Zwecke nutzen. Eine Vervielfältigung, Bearbeitung oder Weitergabe an Dritte, insbesondere zu Beratungs- oder Trainingszwecken, bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung.
(3) Im Rahmen der Zusammenarbeit gemeinsam erarbeitete Ergebnisse (z. B. Rollenbilder, Playbooks, OKR-Sets) darf die Kund:in uneingeschränkt intern nutzen.
§ 9 Haftung
(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.
(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, höchstens auf die Höhe des jeweiligen Auftragswerts.
(3) Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.
(4) Für Entscheidungen, die die Kund:in auf Grundlage von Beratung, Assessments oder KI-gestützten Auswertungen trifft, bleibt die Kund:in verantwortlich. Assessments und KI-Ergebnisse dienen der Orientierung und ersetzen keine Rechts- oder Fachberatung.
§ 10 Vertraulichkeit und Datenschutz
(1) Beide Seiten behandeln alle vertraulichen Informationen, die sie im Rahmen der Zusammenarbeit erhalten, vertraulich – auch über das Vertragsende hinaus.
(2) Die Nennung der Kund:in als Referenz erfolgt nur mit deren Zustimmung.
(3) Die Verarbeitung personenbezogener Daten richtet sich nach der Datenschutzerklärung. Soweit erforderlich, wird ein Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen.
§ 11 Vermittlung von Netzwerkpartner:innen
(1) Übernimmt der Anbieter einen Auftrag nicht selbst, kann er auf Wunsch der Kund:in geeignete Partner:innen aus seinem Netzwerk empfehlen oder vermitteln.
(2) Kommt dadurch ein Vertrag zwischen der Kund:in und der Partner:in zustande, ist ausschließlich diese Vertragspartnerin für die Leistung verantwortlich. Der Anbieter haftet nicht für deren Leistungen, es sei denn, er tritt selbst als Auftragnehmer auf (§ 3 Abs. 3).
(3) Für die Kund:in entstehen durch die Vermittlung keine zusätzlichen Kosten. Der Anbieter kann von der Partner:in eine Vermittlungsvergütung erhalten.
§ 12 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbraucher:innen gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht zwingende Schutzvorschriften ihres Aufenthaltsstaates entzogen werden.
(2) Gerichtsstand für Kaufleute und juristische Personen des öffentlichen Rechts ist Berlin.
(3) Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
(4) Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit. Der Anbieter ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.